- Canal
- Dirección o acceso
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- Atención al cliente
- cs@boomerang-bet.com
- Quejas formales
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No hay número de teléfono. El soporte atiende en veinte idiomas, entre ellos el español. Los niveles VIP 4 y 5 cuentan con un gestor personal. El centro de ayuda ordena las preguntas frecuentes en ocho temas.
Una queja empieza en cs@boomerang-bet.com; si la respuesta no convence, pasa al comité de resolución de quejas, que contesta en 10 días, plazo que puede ampliarse, y después quedan vías externas.
Preguntas frecuentes
¿Hay atención en español?
Sí, entre los veinte idiomas del soporte.
¿Dónde están las preguntas frecuentes?
En el centro de ayuda, ordenadas en ocho categorías, de bonos a retiros.
¿Quién atiende a los jugadores VIP?
En los niveles 4 y 5, un gestor personal además del chat.